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完全予約制②

今回は前回に引き続き、
当店の完全予約制のマイナス面について
説明させて下さい。

お客さまの急な状況変更に対応出来ない
ことは、前回のブログで説明させて
頂きました。

今回は、通常、美容室の予約として
当たり前のように取られている
ご予約方法についてです。

あなたが、パーマをかけた方が良いのか
あるいはカラーもした方が良いのか、
ハッキリしないので、美容師と相談をして
決めたいと思ったとき、

ご予約の際に「まだ、どうするかハッキリ
決まっていないので、相談して決めたいと
思っています。宜しくお願いします。」
って、予約しますよね?

これも、申し訳ないのですが、
ウチのような美容室では実は難しいのです。

おひとりずつの完全予約制ですから、
パーマをかけるかカラーをするか、
わからないというお客さまの
ご予約をお取りするには、

どちらをしても、大丈夫なだけの
お時間を確保しなくてはなりません。

カットはするけど、パーマとカラーは
相談して決める!となると、通常は
3時間くらい確保しなければなりません。

もちろん、その時間帯の他の
お客さまのご予約はお断りしなければ
なりません。

ところが、ご相談の結果、
「やっぱり、カットだけで大丈夫」って
なった場合、1時間程で終わりますので
余った2時間は空いてしまいます。

こういった理由で、当店では
「店に行ってから相談で!」という
ご予約には対応出来ないことが多いです。

他の美容室では、当たり前のように
出来ることが出来ない、というのは
大変心苦しいのですが、どうか
ご理解下さいますようお願い致します。
<(_ _)>

二度手間にはなってしまうのですが、
30分くらいの枠で、ご相談のみという
ご予約をお取りすることも出来ますので、
それでも良い、というお客さまは、
その旨、おっしゃってください!

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